Dernière mise à jour : 2026
Chez IPTV Abonnement, nous nous engageons à offrir un service de qualité à nos clients. Cette politique de remboursement explique les conditions dans lesquelles un remboursement peut être accordé.
🔹 1. Conditions de remboursement
Un remboursement peut être demandé dans les cas suivants :
- Problème technique majeur empêchant l’utilisation du service IPTV
- Impossible d’activer l’abonnement après achat
- Service non conforme à la description
🔹 2. Délai de demande
Toute demande de remboursement doit être effectuée dans un délai de 24 heures après l’achat.
🔹 3. Cas non remboursables
Les remboursements ne sont pas accordés dans les cas suivants :
- Mauvaise utilisation du service
- Problème de connexion internet chez le client
- Incompatibilité de l’appareil non vérifiée avant achat
- Changement d’avis après activation
🔹 4. Procédure de remboursement
Pour demander un remboursement :
- Contactez notre support
- Fournissez votre numéro de commande
- Expliquez le problème rencontré
Notre équipe analysera votre demande et répondra dans les plus brefs délais.
🔹 5. Délai de traitement
Si votre demande est acceptée, le remboursement sera effectué dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables.
🔹 6. Support client
Notre support est disponible 24/7 pour vous assister avant et après votre achat.
⚠️ Note importante
En achetant un abonnement chez IPTV Abonnement, vous acceptez cette politique de remboursement.